1. Обслуживание:
- традиционные виды оказания добровольческой социальной помощи, услуг нуждающимся людям;
- оказание профессиональных услуг;
- организационно-техническая помощь.
2. Руководящая (организационная) деятельность:
- руководство НКО;
- членство в коллегиальных органах НКО (управляющих, наблюдательных, попечительских, экспертных и иных советах);
- руководство добровольческими проектами и программами;
- организация и управление работой добровольцев в НКО.
3. Общественное участие, гражданская (социальная) активность:
- взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления; участие в работе общественных советов;
- работа в комитетах самоуправления;
- участие в разработке / реализации социально значимых проектов;
- участие в общественных (социальных, экологических) локальных и массовых акциях.
4. Защита прав, представление интересов групп организаций и граждан.
- оказание услуг юридической и правовой помощи организациям и гражданам;
- подготовка и проведение общественных акций и кампаний по отстаиванию и продвижению общественных интересов;
- представление интересов граждан и организаций в органах власти при разработке и продвижении законодательных инициатив;
- организация и проведение общественно-государственных консультаций по согласованию позиций по социально и общественно значимым вопросам, затрагивающих интересы групп граждан и организаций.
5. Взаимопомощь, самопомощь, взаимодействие членских групп по интересам:
- деятельность групп граждан по месту жительства (улучшение состояния двора, микрорайона, города и т.п.);
- деятельность групп самопомощи, направленная на решение проблем незащищённых групп населения, например, в организациях инвалидов, многодетных семей;
- объединение и деятельность групп в интересах её членов.
6. Сбор средств.
Деятельность по сбору добровольных пожертвований для благотворительности или реализации конкретной социально значимой цели, добровольческих программ, проектов.
Субъекты и объекты добровольческой деятельности.
Основными целевыми группами добровольческой деятельности могут выступать как те, которыми добровольческие услуги могут быть востребованы (объекты), так и те, которые могут являться источником добровольческих ресурсов (субъекты):
- граждане, организованные или неформальные группы граждан;
- НКО, государственные учреждения социальной, медицинской, экологической, спортивной и культурной сфер;
- школы, колледжи, вузы, другие образовательные учреждения;
- группы и организации местных сообществ (по месту жительства);
- структуры законодательной и исполнительной власти различных уровней, органы местного самоуправления;
- социально незащищённые категории населения;
- коммерческие организации и др.
Виды услуг, оказываемых СО НКО и добровольцами.
Анализ1 показывает, что это широкий спектр социально значимых услуг, в том числе: услуги социальной помощи, юридические, информационные, консультационные, организационные, административные, психологические, психолого-педагогические, воспитательные, образовательные, оздоровительно-развивающие, санитарно-гигиенические, медико-социальные, социально-реабилитационные, транспортные, телефоны доверия, уличная социальная работа, реабилитация детей, организация досуга, информационно-образовательные, организация культурно-массовых мероприятий, общение с детьми инвалидами, сопровождение инвалидов, благотворительная помощь, организация добровольческой работы (проведение семинаров и тренингов по ориентированию добровольцев, обучению организаций, работающих с добровольцами) и др.
Сферы, в которых оказываются услуги добровольцами, включают в том числе:
- досуг детей, молодёжи, людей других возрастов;
- уличная социальная работа с беспризорными детьми, подростками группы риска;
- работа с молодёжью;
- организация и проведение культурно-массовых мероприятий, акций;
- уход за детьми-инвалидами, пожилыми людьми;
- реабилитация и профилактика;
- реабилитация детей-инвалидов и воспитанников детских домов;
- правовая поддержка;
- благотворительная, гуманитарная помощь;
- патронаж, попечительство;
- телефоны доверия;
- работа с семьями;
- помощь пожилым, инвалидам, сопровождение престарелых, инвалидов;
- помощь в кризисных ситуациях в т. ч. от насилия различных форм;
- профилактика зависимостей от наркоманией, ВИЧ;
- техническое содействие;
- фандрэйзинг;
- связь с общественностью;
- обслуживание членов организаций; и др.
Объекты СО НКО, оказывающих добровольческие услуги:
- дети, дети-сироты, дети с психологическими проблемами, дети с Даун-синдромом, воспитанники и выпускники детских домов, школ-интернатов, др.;
- молодёжь, студенты (будущие психологи, социологи, юристы и др.).
- пожилые люди, престарелые, ветераны войны и труда;
- люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
- матери одиночки, молодые матери;
- инвалиды;
- родители детей-инвалидов;
- социально уязвимые группы в т.ч. подростки и молодёжь группы риска,
- граждане (добровольцы, потенциальные добровольцы);
- организации любых организационно правовых форм.
Таким образом, анализ показывает, что СО НКО и добровольцы работают в широком спектре проблем и с любыми группами населения и типами организаций.
Источник: Бодренкова Г.П. «Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике». // Метод. пособие. М.: Российский центр развития добровольчества (Благотворительный фонд «Московский дом милосердия» 2013. 320 с. (Серия: Российская школа эффективного добровольчества»). Публикации оригиналов на сайте http://Добровольчество.РФ